Das kumulative Windows-Update wird nicht installiert oder kann nicht installiert werden

Gelegentlich stellen Sie möglicherweise fest, dass das kumulative Windows-Update nicht installiert wird oder die Installation fehlschlägt. Dies kann auf Ihrem Windows 10- oder Windows 8.1-PC passieren. In diesem Beitrag haben wir das Beispiel des Pakets KB2919355 für Windows 8.1 verwendet. Dieser Vorgang ist indikativ und kann durch entsprechende Änderungen auch für andere kumulative Updatepakete für Windows 10 verwendet werden. In diesem Beitrag werden einige generische und spezifische Möglichkeiten beschrieben, dieses Problem zu versuchen und zu beheben.

Windows kumulatives Update wird nicht installiert

Zuerst müssen Sie den Fehlercode notieren, der während der fehlgeschlagenen Installation angezeigt wird. Die meisten haben Fehlercodes 0x80070020, 0x80073712, 0x80070002, 0x80070003, 0x800F0923, 0x800F0922 und 0x800f081f an Microsoft gemeldet.

Zusätzliche Informationen zum Fehlercode 0x80070020 lauten wie folgt:

Dec Fehlercode: -2147024864

Fehlerzeichenfolge: STIERR_SHARING_VIOLATION

Fehlerbeschreibung: Der Prozess kann nicht auf die Datei zugreifen, da sie von einem anderen Prozess verwendet wird

Windows Update-Fehler 0x80070020, 0x80073712, 0x80070002, 0x80070003, 0x800F0923, 0x800F0922, 0x800f081

Windows 8.1 Update wird beim Öffnen von Windows Update als "Important" angezeigt. Es ist jedoch standardmäßig deaktiviert. Sie müssen es überprüfen, um es zu installieren. Wenn Sie sich in einem Messnetzwerk befinden, wird Windows 8.1 Update nicht automatisch installiert, auch wenn das automatische Update aktiviert ist. Sie müssen eine Verbindung zu einer nicht gemessenen Verbindung oder einer öffentlichen Wi-Fi-Verbindung herstellen, um das Update zu installieren.

Wenn dieses Update nicht installiert wird, können Sie diese Vorschläge ausprobieren und sehen, ob sie Ihnen helfen. Aber bevor Sie beginnen, ist es vielleicht eine gute Idee Deinstallieren Sie Anpassungssoftware von Drittanbietern Sie haben möglicherweise installiert, alle Systemänderungen rückgängig machen Sie haben es vielleicht gemacht - zum Beispiel, Ihre Benutzerdateien oder Benutzerprofile auf ein anderes Laufwerk zu verlagern und Deaktivieren Sie Ihre Sicherheitssoftware, vorübergehend.

Windows 8.1 Update wird durchgeführt nicht automatisch in Messnetzwerken installieren. Wenn Sie die automatische Aktualisierung aktiviert haben und sich auf gemessene Verbindungen befinden, wird möglicherweise eine Benachrichtigung angezeigt, dass Windows Update die Updates nicht automatisch installiert. Es wird empfohlen, dass Sie eine Verbindung zu einer nicht gemessenen Verbindung oder einer öffentlichen Wi-Fi-Verbindung herstellen und dann nach Windows 8.1 Update suchen und dieses installieren.

Stellen Sie auch sicher, dass die Wartungsstapel KB2919442 ist auf Ihrem Computer installiert, da dies eine Voraussetzung für Windows 8.1 Update ist. Es sollte daher zuerst auf Ihrem System installiert werden, bevor Sie versuchen, Windows 8.1 Update oder KB2919355 zu installieren. Holen Sie es hier, wenn Ihr Computer es nicht hat.

1] Wenn die Installation Ihres Windows 8.1-Updates fehlgeschlagen ist, müssen Sie die beschädigte Installation bereinigen. Zu diesem Zweck können Sie das integrierte Deployment Image Servicing & Management- oder DISM.exe-Tool verwenden.

Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator, geben Sie Folgendes ein und drücken Sie die Eingabetaste:

Dism / Online / Get-Pakete

Sie erhalten eine Liste mit Paketen. Schon seit KB2919355 wurde nicht erfolgreich auf Ihrem Computer installiert, Sie werden es nicht sehen, aber Sie können es auf meinem Computer sehen 64-Bit-System.

Wenn Sie es sehen, kann dies bedeuten, dass es installiert wurde oder dass die Installation beschädigt ist. Überprüfen Sie in diesem Fall, ob Sie es über Systemsteuerung> Installierte Updates deinstallieren können. Wenn Sie kippen, fahren Sie fort.

Jetzt müssen Sie Folgendes eingeben und die Eingabetaste drücken.

DISM / online / remove-package /packagename:Package_for_KB2919355~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.14

Dies war für eine 64-Bit-Version von Windows.

Für 32-Bit Windows 8 verwenden Paketname: Package_for_KB2919355 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~~ 6.3.1.14

Verwenden Sie für Windows RT packagename: Package_for_KB2919355 ~ 31bf3856ad364e35 ~ arm ~~ 6.3.1.14.

Geben Sie als Nächstes Folgendes ein und drücken Sie die Eingabetaste:

DISM / online / cleanup-image / startcomponentcleanup

Sie können mehr lesen StartComponentCleanup In diesem Beitrag mit dem Titel WinSxS-Ordner bereinigen.

Sie können auch Folgendes ausführen:

DISM / Online / Bereinigung-Image / Restorehealth

/Wiederherstellung der Gesundheit prüft auf Beschädigung des Komponentenspeichers, zeichnet die Beschädigung in C: \ Windows \ Logs \ CBS \ CBS.log auf und BEHEBT die Beschädigung mit Windows Update. Dieser Vorgang dauert je nach Korruptionsgrad 15 Minuten oder länger. Mehr dazu in dem Beitrag mit dem Titel Windows Component Store Corrupt.

Starten Sie den Computer neu und versuchen Sie es erneut.

Wenn Sie jedoch davon ausgehen, dass Ihr Windows Update-Client bereits defekt ist, verwenden Sie eine ausgeführte Windows-Installation als Reparaturquelle oder einen nebeneinander liegenden Windows-Ordner einer Netzwerkfreigabe oder der Windows-DVD als Quelle der Dateien. Führen Sie dazu stattdessen den folgenden Befehl aus:

DISM / online / cleanup-image / restorehealth / Quelle: C: \ RepairSource \ Windows / LimitAccess

Hier ersetzen C: \ RepairSource \ Windows mit dem Ort Ihrer Reparaturquelle.

2] KB2939087 empfiehlt, dass Sie das Windows 8.1-Aktualisierungspaket KB2919355 nicht über Windows Update installieren können. Dann sollten Sie das Paket manuell herunterladen und installieren.

3] Wenn Sie bei der Installation von KB2919355 unter Windows 8.1 den Fehler 0x80071a91 erhalten, hat Microsoft einen Patch zur Behebung dieses Problems veröffentlicht. Holen Sie sich es bei KB2939087.

4] Wenn Sie eine VPN-Client-Software installiert haben, deinstallieren Sie sie, falls Sie den Fehler 8000F0922 erhalten. Durch das Entfernen des VPN wurde das Problem gelöst.

5] Wenn Sie IIS nach der Installation von KB2919355 unter Windows 8.1 oder Windows Server 2012 R2 nicht deinstallieren können, laden Sie den Patch von KB2957390 herunter und installieren Sie ihn.

6] Wenn Sie bei der Installation des Updates KB2919355 unter Windows den Fehler 0x80071a91 erhalten, lesen Sie KB2956283.

7] Nach der Installation dieses Updates auf einem Computer konnte der Computer die Suche nach Servern mit Windows Server Update Services 3.0 Service Pack 2 (WSUS 3.0 SP2 oder WSUS 3.2), die für die Verwendung von HTTPS konfiguriert waren und nicht über TLS 1.2 verfügen, beenden aktiviert. Dieses Problem wurde in der neuesten Version dieses Updates behoben, die am 15. April 2014 veröffentlicht wurde. Wenn Sie immer noch mit diesem Problem konfrontiert sind, lesen Sie KB2959977.

8] Sie können einige dieser allgemeinen Schritte zur Problembehandlung überprüfen, von denen bekannt ist, dass Probleme mit der Installation von Windows Update nicht behoben werden können. Führen Sie die aktualisierte Windows Update-Problembehandlung aus. Dieser Beitrag enthält auch einen Link, mit dem Sie nach Fehlercodes und deren Bedeutung suchen können.

9] Aktualisieren Sie Ihr Windows und versuchen Sie, es zu installieren. Die Erfolgschancen sind sehr hoch.

Hoffe, dass etwas hilft!