Abrufen oder Absenden einer Nachricht in Outlook

Selbst wenn eine Rückgängig-Einstellung aktiviert ist, werden E-Mails manchmal immer noch gesendet, und wir möchten, dass wir sie zurücknehmen. Oder vielleicht wurde die E-Mail verschickt, aber ein aktuelles Update machte sie ungültig. Mit Outlook auf einem Exchange-Server können Sie die E-Mail abrufen und sogar durch eine aktualisierte ersetzen. Diese Funktion wird als Nachrichtenrückruf bezeichnet und ist seit Outlook 2003 verfügbar.

Rückruf funktioniert nur, wenn:

• Sie verwenden ein Exchange-Konto.
• Der Empfänger verwendet ein Exchange-Konto.
• Der Empfänger hat die Nachricht noch nicht gelesen.

Beachten Sie, dass der Empfänger die Nachricht auch dann nicht gelesen hat, wenn er eine E-Mail aus dem Posteingang gelöscht hat.

Öffnen Sie zunächst den Ordner "Gesendete Objekte" in Outlook und doppelklicken Sie dann auf die E-Mail, die Sie abrufen möchten. Dadurch wird die E-Mail in einem eigenen Fenster geöffnet.

Wenn sich die betreffende E-Mail jetzt in einem separaten Fenster befindet, können Sie jetzt den Rückruf durchführen. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Aktionen und wählen Sie Diese Nachricht abrufen.

Nun haben Sie verschiedene Möglichkeiten für den Rückruf. Sie können die Nachricht vollständig löschen oder durch eine neue ersetzen. Sie können von Outlook eine Bestätigung anfordern, ob ein Rückruf für jede Person erfolgreich war, an die Sie die E-Mail gesendet haben.

Nachdem Sie den Rückruf durchgeführt haben, wird eine Nachricht im E-Mail-Fenster direkt unter den Empfängern angezeigt. Diese Nachricht wird aktualisiert, wenn die Empfänger ihren Posteingang überprüfen, und Outlook aktualisiert Sie, wenn Sie im vorherigen Schritt eine Rückrufbestätigung angefordert haben.