So erhalten Sie Preisänderungen bei Amazon-Einkäufen (aktualisiert)

Da es zu dieser Zeit des Jahres so viele von uns Artikel bei Amazon kaufen, dachten wir, es wäre eine gute Idee, die Dinge einfacher zu gestalten, indem wir Sie daran erinnern, wie Sie Preisänderungen bei Artikeln erhalten, die um Black Friday, Cyber ​​Monday, gekauft wurden oder Amazon Prime Day von Amazon. Das Programm ähnelt den Preisrückerstattungsprogrammen, die von den meisten großen Kreditkartenunternehmen angeboten werden. Es ist jedoch ein bisschen ein Prozess.

Haben Sie schon einmal etwas bei Amazon gekauft, um den Preis kurz nach dem Kauf fallen zu lassen? Zum Beispiel habe ich nur einen neuen Sonos Play 1 gekauft, um eine Woche später den Preis um 20 $ zu senken. Höchstwahrscheinlich ist es jedem passiert, der bei Amazon etwas kauft. So viele in der Tat, dass Amazon seine Politik bezüglich Preisänderungen von 30 Tagen auf 7 Tage ändern musste. Wenn sich der Preis ändert, können Sie die Erstattung also nur dann erhalten, wenn sie innerhalb einer Woche nach dem Kaufdatum liegt.

So geht's:

Hinweis: Diese Rückerstattungsrichtlinie für Amazon-Preisänderungen gilt nur für Artikel, die von Amazon verschickt und verkauft werden. Wenn Sie bei einem anderen Anbieter kaufen, der bei Amazon verkauft, werden Sie lediglich aufgefordert, sich an diesen Anbieter zu wenden, wenn der Preis gesunken ist.

Update vom 24.11.2017: Amazon aktualisiert seine Richtlinien weiterhin, und mehr Leser berichten von Schwierigkeiten bei der Rückerstattung in den Kommentaren. Vor diesem Hintergrund kann man mit Sicherheit sagen, dass Amazon keine Preisänderungsrückerstattung mehr gewährt. Weitere Informationen dazu, wie Sie von Amazon und anderen Anbietern Preisnachlässe bei Ihrem Kreditkartenunternehmen erhalten, finden Sie unten im Update 19.06.2016.

Update vom 19.06.2016Laut den jüngsten Rückmeldungen von Lesern scheint es, als habe Amazon seine Richtlinien bezüglich der Rückerstattung von Preisänderungen für alle Artikel geändert andere als Fernseher. Wenn Sie also eine Preisänderung auf Fernsehgeräten sehen, sollten Sie in der Lage sein, die Differenz zu ermitteln. Daher haben wir eine neue Methode für die Rückerstattung sowohl von Amazon als auch von anderen Einzelhändlern veröffentlicht. Genießen! 

Erhalten Sie Preisänderungs-Rückerstattungen bei Amazon

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Klicken Sie auf der Seite Amazon-Rückgaben und -Rückerstattungen im Abschnitt "Hilfe" auf "Weitere Hilfe?". Gefolgt von dem Link Kontakt. Wenn Sie einen einfacheren Weg finden möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche "Kontakt" auf der rechten Seite dieser Seite.

Wenn Sie bei Ihrem Amazon-Konto angemeldet sind, können Sie die Bestellung möglicherweise automatisch hinzufügen, indem Sie sie auswählen. Wählen Sie unter Abschnitt 2 ein Problem aus Rücksendungen und Erstattungen dann für Problemdetails auswählen Andere Rückgabe oder Rückerstattung. Dann tippen Sie: teilweise Rückerstattung, Preisänderung und wählen Sie dann aus, wie Sie Amazon kontaktieren möchten. Sie können Amazon anrufen oder einen Sofort-Chat starten, aber eine einfache E-Mail funktioniert normalerweise genauso gut.

Wenn Sie die E-Mail-Route aufrufen, fügen Sie einfach eine freundliche Nachricht hinzu (nicht nachfragen) für die Preisänderung.

Warten Sie ab und sehen Sie, was Amazon sagt. Die Chancen stehen gut, dass Sie den Preisunterschied problemlos erhalten (siehe Hunderte von Kommentaren unten). Wenn Sie die Chat-Option bevorzugen, funktioniert das auch. Mir wurde nie eine Rückerstattung per Chat verweigert.

Der Schlüssel ist immer höflich und respektvoll. Der Kundendienstmitarbeiter erledigt nur seine Arbeit. In den meisten Fällen kümmern sie sich um Sie, wenn sie etwas tun können. Warum? Die Kundendienstorganisation von Amazon ist unübertroffen. Die Betreuung des Kunden liegt in seiner DNA. Es ist tatsächlich das Prinzip Nr. 1 in den von Unternehmen veröffentlichten Führungsprinzipien.

Obsession des Kunden

Führungskräfte beginnen beim Kunden und arbeiten rückwärts. Sie arbeiten energisch daran, das Vertrauen der Kunden zu gewinnen und zu erhalten. Obwohl Führungskräfte auf Konkurrenten achten, sind sie von Kunden besessen.

Solange Ihr Anspruch legitim ist, sollte es Ihnen gut gehen.

Wenn Sie eine positive (oder negative) Erfahrung mit Amazon und Preisänderungen gemacht haben, schreiben Sie unten einen Kommentar (aktualisieren, Kommentare wurden für diesen Beitrag deaktiviert. und lass uns wissen, wie es lief. Ich bin sicher, unsere Leser würden gerne davon erfahren! Einige Leser berichten, dass sie immer noch Erstattungen erhalten können, wenn sie beständig sind.

Wenn Sie etwas mehr Geld bei Amazon sparen möchten, lesen Sie unseren Artikel: So finden und verwenden Sie Amazon Instant Coupons.