Fragen Sie die Leser, ob Sie Alexa höflich sind?

Vor ein paar Jahren habe ich ein technisches Handbuch bearbeitet, als ich auf einige Formulierungen stieß, die ziemlich komisch waren (zumindest für mich). Es war das Wort: “Bitte.”Der Autor des Dokuments hatte in seine technische Dokumentation Feinheiten aufgenommen.

"Dumme Fachexperte", sagte ich mir und wahrscheinlich einigen Kollegen. "Es gibt keinen technischen Zweck für Höflichkeit."

Ich fuhr dann fort, alle Höflichkeiten aus dem Handbuch mit vielleicht etwas zu viel Freude zu nixen.

Wenn es um Technologie geht, übertreffen Klarheit, Präzision und technische Genauigkeit alle anderen Belange des Stils - und manchmal sogar der Grammatik. Dies nehmen wir in unseren schriftlichen Befehlen an unsere Maschinen an.

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Aber mit der Einführung digitaler Assistenten - dieser beruhigenden, unterwürfigen Stimmen in unseren Siri-, Alexa-, Cortana- und Google Home-Geräten - ist die Idee des "Gesprächs mit unseren Computern" wörtlicher als je zuvor.

Während eines meiner übermäßig koffeinhaltigen Pendelfahrten begann ich nachzudenken: Was ist mit dem Tonfall, den wir verwenden, wenn wir mit Siri oder Alexa oder Cortana sprechen??

Ich begann darüber nachzudenken und mir wurde klar, dass ich Alexa am besten recht kalt bin. Und wenn mein Echo Probleme hat, mich ein- oder zweimal zu hören, kann ich ein bisschen schreien. Dreimal und ich werde regelrecht feindselig.

Das ist alles gut und gut. Unsere Kindle Fire-Tablets und Sonos One-Lautsprecher klingen zwar wie Menschen, sind aber keine Menschen. Sie können ihre Gefühle nicht verletzen.

Aber mir wurde klar, dass meine Kinder, wenn ich hart auf Alexa bin, da sitzen und mir zuhören. Und es ist so weit gekommen, dass ich sogar gehört habe, wie mein Sohn ein oder zwei milde Beleidigungen ausgelöst hat, als er das Echo befehligte.

Ich kann nicht der einzige sein, der eine "mittlere Stimme" hat, die für digitale Assistenten reserviert ist. Ich wundere mich also: Bist du nett, wenn du mit Siri sprichst? Sagen Sie "Alexa, bitte stellen Sie mir einen Timer für zehn Minuten?". Nennen Sie Ihr Google Home jemals als Idiot?

Natürlich ist es Alexa nicht wichtig, ob Sie unhöflich sind (obwohl Amazon Sie vielleicht im Auge behält und möglicherweise Chill-Pills empfiehlt, wenn in Ihrem Stimmverlauf viel Geschrei zu hören ist). Aber wie denken Sie, dass unser Mensch-zu-Maschine-Ton uns und die Menschen in unserer Umgebung beeinflusst??

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